Ungkap.co.id – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kol. Abundjani Bangko mengadakan pelatihan Inhose Training Komunikasi Efektif (ITKE) dengan narasumber dari PPKD Indonesia Consulting Jogjakarta, yang bertempat di ruang Aula RSUD Kol. Abunjani Bangko, kamis (30/1/2020).
Kegiatan ini diikuti semua pegawai rumah sakit, dokter, tenaga medis, clining servis, security, perawat, bidan, dan pelayan loket.
Direktur RSD Kol. Abundjani Bangko Berman Saragih mengatakan, dengan adanya pelatihan tersebut sangat besar memfaatnya untuk meningkatkan pelayaan serta komunikasi dengan baik terhadap pasien, seperti yang dikeluhkan masyarakat terhadap rumah sakit selama ini.
“Tujuan kegiatan pelatihan ini sangat baik dan bertujuan agar pelayanan rumah sakit ini benar-benar menunjukan peningkatan komunikasi yang baik, yang selama ini ditudingkan terhadap rumah sakit ini,” katanya.
“Pelatihan ini dimulai dari tanggal 30 Januari sampai 05 Februari 2020, yang dibagi menjadi dua gelombang. Dengan peserta 43 orang masing-masing gelombang,” tambahnya.
Sementara itu, Khaidir Kabid Keperawatan RSD Kol. Abunjani Bangko selaku penanggung jawab kegiatan juga menyampaikan hal yang sama.
Menurutnya pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan skil petugas RSUD terutama dalam kualitas berkomunikasi melayani pasien, keluaga pasien dan masyarakat banyak yang akhirnya dapat meningkatkan pelayanan.
“Kami berharap kepada semua peserta apabila selesai melaksanakan pelatihan agar dapat menerapkan hasil pelatihan dalam bekerja,” sebutnya. (Mizi)
